为更好地向群众提供查档服务，提高查档效率。某档案馆启用二代身份证识别系统，查档群众只需将身份证原件在身份证阅读器上进行读取，身份证中的相关信息就自动录入，生成查档人姓名和身份证号码等信息，工作人员进行身份确认后，查档群众就可进入系统进行档案查阅。

    在查阅现场，记者看到73岁的市民陈女士从工作人员手中接过所查到婚姻档案，高兴地说：“以前查档需要填写表册，视力不好，岁数大了，写字手抖，字写得又慢又不好，现在好了，拿出身份证就可以查档案，太方便了！

    据悉，该档案局为解决“服务群众最后一公里”问题，从细节入手，在数字化档案查阅服务中，不断创新服务，在服务中发现不少群众在填写查档登记表时费时费力。