基于手工登记的被动访客系统
假设应用场所已经使用了通道、梯控、门禁出入管理系统。来访者到达入口或前台,告知安保人员将要访问的公司或人员以及访问原因,安保人员致电被访公司确认是否允许,如果允许访问,访问者在登记簿上填写身份信息,安保人员检验后发通行卡。访问者完成访问后到达出口处,通道设备吞卡,或来访者直接将卡归还前台。但这样的访客管理存在明显缺陷,众多现实案例纷纷证明了存在的问题。
来访者身份不易确认:来访人员手工登记身份,可能出现隐藏身份、登记假信息情况;因人不同,字迹也各不相同,因此对来访人员身份难以辨认。且不说来访者的登记,甚至不能确保每一位安保人员都尽职尽责核对登记信息,故多数登记流于形式,不能做到对来访者的有效管理。
纸质访客登记单管理不便:访客信息采用纸质登记,纸质登记单容易丢失、容易损坏,不易保存,对历史数据查找很不方便,如果一个月后才发现来访者存在问题,要在大叠的登记表中找到问题访客如同大海捞针。
人员登记效率低:人员安全是一方面,另一方面,人员登记效率极低。
人员登记访客来访体验不好:访问者得到被访者的尊重直接影响着双方的业务合作。有时物业为保障来访安全的权责划分,甚至要求由被访者引领来访者才能进入,严重影响来访者的时间和心情。
通过人员进行登记的访客管理事实上起步较早,在通道和门禁发展阶段就已经存在,但许多人员登记仅仅流于形式,并没有真正的做到对来访者进行管理。而正是由于人员访客登记方式的诸多问题,发明了用计算机代替手工登记的访客系统。 |